版本生效日期：2025年12月15日
版本更新日期：2026年01月01日
欢迎您使用“协同智办”产品！
【审慎阅读】您在同意本协议之前，请务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，这些条款将以粗体标识，您应重点关注。如您对本协议有任何疑问，可以通过本协议披露的联系方式与我们取得联系。
【签约动作】当您勾选或点击同意本协议或开始使用本产品或以其他方式选择接受本协议后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我们达成一致。本协议自您通过网络页面勾选或点击确认或以其他方式选择接受本协议之日起成立。如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请勿进行签约动作。
【签约主体及协议范围】本协议是您与郑州源伍通信息科技有限公司（或简称“我们”）就您通过协同智办App、小程序以及随技术发展出现的新形态（或简称“本产品”）使用我们提供的产品或服务签署的服务协议。具体而言，本产品包括协同智办APP、协同智办小程序等，但以API、SDK、开源软件包等形式对外的服务形态除外。但若我们及关联公司向您提供的产品或服务内设有单独用户协议或类似法律文件，该等单独的文件优先适用。
我们深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明在使用我司的产品（或服务）会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，并说明您享有的权利，其中要点如下：
为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。
为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
3、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能或进行投诉举报。
一、我们如何收集信息
我们仅收集为提供产品或服务所必需的个人信息，采取对用户权益影响最小的方式，不超范围收集信息，且在收集前会充分告知并取得你的同意，收集敏感个人信息时将取得你的单独同意。具体收集范围及方式如下：
1、注册及账号管理所需信息
当你注册并使用本APP账号时，我们可能收集你的手机号、邮箱地址、账号昵称、头像等信息。此类信息用于身份验证、账号创建与管理，确保你能正常登录并使用本APP的核心功能，若你不提供，可能无法完成账号注册或使用部分需要登录的服务。
2、使用功能过程中收集的信息
设备信息：为保障APP运行稳定、优化使用体验，我们会收集你的设备型号、操作系统版本、IMEI、MAC地址、设备识别码、网络类型等信息，用于排查崩溃问题、适配设备环境及防范安全风险。
使用数据：我们会记录你使用本APP的行为数据，包括功能点击记录、页面停留时间、操作路径、搜索关键词等，仅用于分析用户使用习惯、改进产品功能及优化服务体验，不关联可识别个人身份的信息。
位置信息（如适用）：仅当你使用地图导航、本地服务推荐、位置共享等需位置权限的功能时，我们才会收集位置信息。实时定位场景将以最低频度收集，单次定位场景仅在你进入功能界面或主动刷新时收集一次，除法律规定或功能必需外，不索要后台持续定位权限。你可通过设备设置随时关闭位置权限，关闭后将无法使用依赖位置信息的功能，但不影响其他功能使用。
其他信息：当你使用拍照、录音、上传文件等功能时，我们仅在你主动操作时临时获取相关内容，用于完成对应功能（如上传头像、发送语音消息），不会擅自存储或使用。
3、第三方渠道获取的信息
若你通过微信、支付宝等第三方账号登录本APP，我们将通过第三方渠道获取你授权共享的昵称、头像等基础信息，仅用于账号绑定及身份识别，不会获取第三方账号的其他隐私信息，具体授权范围以第三方平台说明为准。
4、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
（1）与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（6）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（9）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障，服务中的欺诈或被盗用。
5、其他
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。
我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过协同智办APP向您提供服务。
当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
二、我们如何储存和保护信息
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分服务涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
2、为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
3、为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息）时，我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。
4、我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息收集、使用、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外，我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
5、我们已制定个人信息安全事件应急预案。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6、请您务必妥善保管好您的登录名及其他身份要素。您在使用服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关失。
7、在您终止使用服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何使用信息
1、为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
（1）实现本政策中“我们如何收集信息”所述目的；
（2）为了保障服务的稳定性与安全性，保护您的账户安全，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、降低风险及防止风险传导、存档和备份用途；
（4）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
（5）邀请您参与我们服务有关的客户调研；
（5）我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动；
2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。
四、我们如何对外提供信息
1、共享
我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，您的信息只提供本公司使用，暂不对外共享。
2、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、我们如何删除用户数据
你有权要求删除个人信息，我们将为你提供便捷的删除途径，具体方式及规则如下：
1.主动删除：对于存储在服务器的核心信息，可通过联系客服提交删除申请，我们将在收到申请后15个工作日内完成核查并处理，处理结果将通过你预留的联系方式告知。
2.账号注销后的删除：你申请注销账号时，我们将在账号注销完成后，对你的个人信息进行全面删除或匿名化处理，删除后将无法恢复。账号注销路径为“设置-注销账号”，注销前请确保已结清相关费用、处理完未完成的订单。
3.自动删除：超出储存期限的个人信息，我们将自动启动删除程序，对相关信息进行删除或匿名化处理；若你撤回信息收集同意，我们将停止使用该信息，并在合理期限内删除或匿名化处理。
4.例外情形：根据法律法规规定，为维护公共利益、履行法定义务等情形，我们可能无法立即删除或完全删除你的个人信息，将依法说明理由并采取安全保护措施。
六、对第三方责任的声明
请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过协同智办APP接入的第三方服务和由协同智办APP处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon，这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
消息推送（个推）服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》。
一键登录服务供应商：由中国移动通信集团有限公司/中国电信集团有限公司/中国联合网络通信集团有限公司提供一键登录技术服务，我们可能会将您的手机号、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给中国移动通信集团有限公司/中国电信集团有限公司/中国联合网络通信集团有限公司，用于为您提供一键登录技术服务。我们在提供一键登录服务时，我们可能会授权中国移动通信集团有限公司/中国电信集团有限公司/中国联合网络通信集团有限公司有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK进程，保障您可以正常使用相应功能。详细内容请访问《中移互联网能力开放平台隐私政策》。
我们的产品基于DClouduni-app(5+App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/androidID/DEVICE_ID/IDFA、SIM卡IMSI信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详细内容请访问《DCLOUD隐私政策》、《移动安全联盟OAID隐私政策》。
七、权限获取说明
我们遵循“功能必需、场景触发、最小范围”原则申请APP权限，仅在你使用对应功能时索要必要权限，不提前索要、不索要非必要权限，具体权限说明见《应用权限申请与使用情况说明》
本政策的适用及更新
协同智办所有服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。
发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：
（1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
（2）收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
（3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
（4）您自己个人信息的方式发生变化；
（5）数据安全能力、信息安全风险发生变化；
（6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、或者在官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用协同智办服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
您可以在协同智办APP通过“我的→关于我们→隐私政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用协同智办时都查阅我们的隐私政策。
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